CRM-GRC

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    WaveSoft Gestion de la Relation Client est un outil commercial complet et incontournable pour toutes TPE, PME-PMI.
    Vous souhaitez organiser et optimiser vos forces de vente, gérer et partager vos contacts prospects / clients / fournisseurs / concurrents / partenaires entre vos collaborateurs, mettre en place et suivre vos campagnes marketing, envoyer des offres commerciales, consulter et archiver vos emails, construire et avoir à portée de clic votre agenda personnel ou de groupe, être alerté automatiquement de vos tâches prioritaires à réaliser.

    Les grandes lignes :


    A toutes les étapes de la relation, l’efficacité intégrée et partagée

    Option CRM Nomade pour les collaborateurs mobiles,

    Gestion par commercial des droits d’accès aux portefeuilles clients et prospects

    Intégration des agendas et clients de messagerie

    Option géo-décisionnel pour service marketing et optimisation des tournées

    Gestion complète des fiches tiers : prospects, clients, fournisseurs, concurrents, partenaires (avec informations, offres et documents rattachés) et contrôle des doublons.
    Création, envoi et suivi des offres commerciales (avec devis personnalisés).
    Mise en place et suivi des campagnes marketing (courrier, emailing, etc.).
    Messagerie électronique intégrée avec réception et envoi d’emails, signature personnalisée et archivage intelligent.
    Création de votre propre base de connaissances sur les tiers à l’aide des fiches de renseignements.
    Ces données structurées seront autant de critères pour cibler vos campagnes marketing et partager l’information au sein de votre entreprise. Agenda personnel et de groupe.
    Un centre de contrôle (écran d’accueil) synthétisant votre activité commerciale et toutes vos actions à réaliser au quotidien (avec système de rappel automatique).

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